無料の事業計画書サンプルと作成例ビジネスプラン.jp

1. 事業概要

(1) 事業者概要
・屋号（または法人名）：○○軽貨物運
・送代表者：氏名（生年月日、略歴）
・所在地：〒XXXX-XXXX ○○県○○市○○町○丁目○番
・開業予定日：令和○年○月○日

‍(2) 事業内容・
・軽バンを用いた宅配業務
・大手運送会社(A社・B社等)の下請けとして、主にエリア内の住宅および法人顧客への荷物配達
・配送物：ネット通販商品、小口配送品、カタログ商品、定期配達物など
・ターゲットエリア：○○市および周辺地域（配達範囲は大手運送会社が定めるエリアに準拠）

(3) 開業の経緯・目的
‍近年、EC(電子商取引)市場が拡大し、宅配需要が急増している。その中で、大手運送会社は従来の配送ドライバー不足に加え、地域密着型の小規模下請け業者を積極的に活用している。また、軽貨物自動車を用いることで初期投資を抑えつつ、個人事業主としてフレキシブルなサービス提供が可能となる。こうした市場背景を踏まえ、安定的な収入確保と地域貢献を目指して軽貨物運送業を開業する。

2. 市場環境分析

(1) 業界動向
・EC市場拡大に伴い、ラストワンマイル配送の需要が増大
・大手運送会社は慢性的な人手不足を背景に、外注先拡充を推進
・軽貨物車両による個人事業主の参入が増加傾向にあるが、需要は依然高水準
‍
‍(2) 地域特性
・○○市は新興住宅地が増え、若年世代・ファミリー層が増加傾向
・インターネット通販利用率が年々増加
・主要駅前にはオフィスビルや商店が立ち並び、日中帯の法人配送需要も一定数見込める
‍
‍(3) 競合分析
・同エリアには既に複数の個人事業主や小規模配送業者が存在
・差別化要因としては、「時間指定対応力」「顧客対応品質」「事故・遅配率の低減」「柔軟な休日・深夜配送対応」が鍵
・大手運送会社からの直接のアサインメントが期待できるため、一定の受注量は安定的に確保可能

3. 販売・マーケティング戦略

(1) 主要顧客・
・大手運送会社：A社、B社
→ 月単位・日次単位での固定配達業務を受託する想定
・将来的には個別企業（中小EC事業者）への直接提案も検討
‍
‍(2) 営業戦略
・開業時点：A社からの下請け依頼を想定（口頭内諾取得済みの場合は明記）
・開業後、実績積み上げと顧客満足度向上により、他社(B社、C社など)への営業展開
・地域内のEC関連セミナーや異業種交流会に参加し、ネットショップ運営者との関係構築を図る
‍
‍(3) 販売計画
・開業初年度：月あたり約XX個～XX個の配送件数（大手運送会社より月次目標提示予定）
・2年目以降：他社下請け先を増やし、配送件数を年率5～10%増加見込み

4. サービス・オペレーション計画

(1) 用意する車両・設備
・軽バン1台（購入費：300万円程度想定。新車または中古優良車両）
・ドライバーは代表者1名（開業時は自営1人体制）
・配達用ツール：ハンディスキャナ（大手運送会社から貸与の場合はレンタル費考慮）、スマートフォン、ナビ、保冷ボックス（必要な場合）など

‍(2) 業務フロー
・朝：大手運送会社の支店・センターにて荷物受領
・配達ルートの確認、効率的なルート計画立案（地図アプリ・ナビ使用）
・午前・午後便に分けて配送、時間指定件数優先対応
・配達完了報告・不在票対応・再配達依頼対応
・夕方：当日業務終了後、現場締め処理

‍(3) サービス品質管理
・時間指定厳守、丁寧な荷物取扱い、顧客への迅速な再配達対応
・不在配達削減策（事前連絡、再配達予約システム活用）
・万一の事故・紛失・破損時の迅速な対応（運送保険加入）

5. 組織・人材計画

・開業時点では代表者1名体制
・将来的に配送物量増加に伴い、契約ドライバーやアルバイトスタッフの増員を検討
・ドライバー教育：大手運送会社の研修参加、法令順守・安全運転教育実施

6. リスク分析と対応策

(1) リスク要因
・受注件数の変動や景気後退による需要減少
・交通事故・車両故障・自然災害による配達遅延やコスト増
・競合増加による単価下落圧力

‍(2) 対応策
・複数社との取引によるリスク分散
・車両メンテナンスの徹底・車両保険、運送保険、任意保険加入
・運送効率化によるコストダウン（配送ルート最適化）
・定期的な顧客満足度向上策の実施（トラブル時の迅速対応）

7. 資金計画

(1) 初期投資資金
‍車両購入費用：300万円（想定）
初期登録費用・開業費用：50万円程度
運転資金（数か月分）：150万円（燃料費・駐車場代・通信費・保険・人件費相当）
合計：約500万円

‍(2) 融資希望額
‍500万円（うち車両購入費300万円、運転資金200万円）

‍(3) 資金使途
‍車両購入費：300万円
開業関連費用（各種届出、備品、広告宣伝など）：50万円
数か月分の運転資金（燃料、保険、通信費、生活費補填等）：150万円

(4) 売上・収支計画
月間売上目標：40万円～50万円程度
（1日80～100個配達、1個あたり約150～200円の受取単価想定）

月間経費：
燃料・保険・通信・駐車場・車両維持費等で15万円～20万円程度
月間営業利益：20万円～30万円程度を想定

初年度は売上安定化まで数か月かかるものの、年末繁忙期等で増収を目指す
2年目以降、取引先拡大・配送効率化で利益率向上を図る

8. 成長戦略

開業後1年：A社案件を軸に安定した稼働確保
2年目以降：B社・C社からの追加受注獲得
3～5年後：車両増設やドライバー雇用による配送ネットワーク拡充
将来的な法人化検討や地域密着型定期便事業への発展も視野