名称: [サロン名]
業種: 脱毛サロン
業事業内容: 女性向け脱毛サービスの提供
所在地: 恵比寿駅近くのテナント
開業時期: 2023年7月
平均単価: 1万円
月間顧客数目標: 100名
年間売上目標: 1,200万円
主なターゲット: 学生、OL
特徴: 通いやすい料金設定、駅近で通いやすい店舗空間
ターゲットのペルソナ1: さやか (20歳、女性、大学生)
プロフィール:
・大学2年生で、アルバイトをしながら勉強に励む
・ファッションや美容に関心が高く、SNSを活用して情報収集を行っている
・友人とショッピングやカフェ巡りを楽しむことが好き
ニーズ:
・手軽でリーズナブルな脱毛サービスを求めている
・初めての脱毛サロンに対する不安を解消したい
・学生向けの割引やキャンペーンに惹かれる
ターゲットのペルソナ2: あきこ (28歳、女性、OL)
プロフィール:
・大手企業に勤めるOLで、仕事が忙しいため自分磨きの時間が限られている
・経済的に余裕があるため、質の高い脱毛サービスを求めている
・彼氏とのデートや女子会で綺麗な肌を見せたい
ニーズ:
・予約が取りやすく、自分のスケジュールに合わせられるサロンを探している
・結果が出ることを重視し、安心できるサービスを提供するサロンを求めている
・効果的なアフターケアやスキンケアアドバイスが欲しい
広さ: 10坪
従業員数: 3名（代表含む）
自己資金: 200万円
日本政策金融公庫融資: 500万円
合計資金: 700万円
物件取得費: 100万円
脱毛機器: 300万円
ホームページ制作費: 50万円
デザイン関連: 50万円
その他備品: 100万円
合計初期投資額: 600万円
収支計画（1年目）
売上目標: 1,200万円
平均単価: 1万円
月間顧客数目標: 100名
売上原価:
・施術材料費: 120万円 (売上の10%)
・人件費: 300万円 (月給25万円×3名×12ヶ月)
販売管理費:
・家賃・共益費: 240万円 (月20万円×12ヶ月)
・光熱費: 60万円 (月5万円×12ヶ月)
・広告宣伝費: 120万円 (売上の10%)
・消耗品費: 60万円
・雑費: 60万円
収益計画:
・営業利益: 売上1,200万円 - 売上原価420万円 - 販売管理費600万円 = 180万円
・営業利益率: 営業利益 ÷ 売上 = 180万円 ÷ 1,200万円 ≈ 15%
収支計画（2年目）
売上目標: 1,500万円 (売上成長率: 25%)
売上原価:・施術材料費: 150万円 (売上の10%)
・人件費: 300万円 (月給25万円×3名×12ヶ月)
販売管理費:
・家賃・共益費: 240万円 (月20万円×12ヶ月)
・光熱費: 60万円 (月5万円×12ヶ月)
・広告宣伝費: 150万円 (売上の10%)
・消耗品費: 75万円
・雑費: 60万円
収益計画:
・営業利益: 売上1,500万円 - 売上原価450万円 - 販売管理費635万円 = 415万円
・営業利益率: 営業利益 ÷ 売上 = 415万円 ÷ 1,500万円 ≈ 27.7%
以上の収支計画を踏まえた事業計画書で、1年目の営業利益率は15%、2年目は27.7%となりました。2年目の営業利益率が向上していることから、効果的な広告宣伝活動や顧客満足度の向上により、収益性が高まることが予想されます。
ホットペッパービューティーを活用した集客活動・マーケティングプラン
8-1店舗ページの充実
・魅力的な店舗写真や施術前後の実例写真を掲載
・店舗情報やアクセス方法をわかりやすく記載
・施術メニューや価格設定を明確に表示
・スタッフ紹介やスタッフの技術
・対応に関する情報を提供
8-2口コミ・評価の活用
・ユーザーからの口コミや評価を重視し、良い評価を獲得するためのサービス向上に努める
・口コミ投稿を促すキャンペーンやイベントを実施
・ネガティブな口コミがあった場合、丁寧な対応と改善を行い、顧客満足度を上げる
8-3期間限定キャンペーン
・新規顧客獲得を目的とした期間限定の割引キャンペーンやサービスを提供
・ホットペッパービューティー会員限定の特典やプレゼントを用意
・季節ごとのイベントや記念日に合わせたキャンペーンを展開
8-4予約枠の最適化
・ピーク時間帯や閑散期に対応した予約枠を設定し、効率的な営業を行う
・キャンセル待ちの顧客に対して、空きが出た際に連絡を行い、収益機会を逃さない
8-5SEO対策
・ホットペッパービューティー内での検索順位を上げるために、キーワードやタグの最適化を行う
・地域やターゲット層に合わせたキーワードを設定し、集客力を向上させる
8-6SNSとの連携
・ホットペッパービューティーの店舗ページとSNSアカウントを連携させ、より多くの顧客にアピールする
・SNS上でのホットペッパービューティー予約キャンペーンを実施し、予約促進を図る
8-7広告・プロモーション
・ホットペッパービューティーの有料広告プランを活用し、集客力を向上させる
・広告出稿時には、ターゲット層や地域を絞り込んで効果的な広告配信を行う
8-8分析と改善
・ホットペッパービューティーから提供されるアクセス解析データを活用し、施術メニューの人気度や顧客属性を把握
・データを基に、メニューや価格設定の最適化を図る
・広告宣伝費の効果測定やROIの分析を行い、費用対効果の高いマーケティング戦略を展開
8-9コラボレーション企画
・ホットペッパービューティー内で他のサロンや関連企業とコラボレーション企画を実施
・共同でのキャンペーンやイベントを通じて、相互の顧客基盤を広げる
8-10顧客フォローアップ
・ホットペッパービューティー経由で来店された顧客に対し、アフターケアや次回予約のフォローアップを行う
・メールマガジンやSNSを活用して、定期的に情報発信を行い、リピート率向上に努める
このようなホットペッパービューティーを活用した集客活動・マーケティングプランを実施することで、新規顧客の獲得やリピーターの増加を目指します。また、データ分析を通じて常に最適なサービス提供ができるよう、改善を重ねていくことが重要です。
・顧客満足度を最優先にするサービス提供
・従業員の教育・研修を重視し、スキルアップを図る
・定期的な機器の点検・メンテナンスを行い、安全性を確保
・顧客満足度の向上を図りリピート率を高める
・口コミや紹介による新規顧客獲得を促進
・他エリアへの出店やサービス展開を検討
・競合店との価格競争やサービス品質の差別化を図る
・繁忙期・閑散期の需要変動に対応するためのマーケティング戦略を立案
・従業員の離職率低下のため、労働環境改善や福利厚生の充実を図る
・従業員の定期的な研修や技術向上プログラムを実施
・キャリアアップ支援やインセンティブ制度を導入
・職場環境やコミュニケーションの改善を推進
・顧客満足度の向上を目指し、定期的にアンケート調査を実施
・店舗別売上や新規顧客数、リピート率等のKPIを設定し、経営状況を評価
・従業員のスキルアップや離職率の改善を目指す
・売上目標達成後、店舗数を増やすための出店戦略を検討
・新たな脱毛技術や美容サービスの導入を模索
・オンライン予約システムやアプリ開発を通じたサービス改善を図る
作成物
パワーポイント10~15P
（+創業計画書など必要な書類）
パワーポイント20P前後
5~10カ年収支計画
キャッシュフロー計画
資本政策表
パワーポイント15P前後
5カ年収支計画
キャッシュフロー計画
（+創業計画書など必要な書類）
